ドイツの複数の州で3月27日からイースター休暇が始まるのに伴い、ルフトハンザ航空は、休暇期間中の大規模な旅客増加に対応するため、準備を強化しています。
最初の週末には、フランクフルト空港で約15万2千人、ミュンヘン空港で8万8千人以上のルフトハンザ利用客が予想されており、両空港合わせて24万人を超える見込みです。
人気の渡航先は、ヨーロッパではスペイン、ポルトガル、イタリア、ギリシャ、スカンジナビア、長距離路線ではアジアのバンコクやシンガポール、南アフリカのケープタウンなどが挙げられます。
ルフトハンザは、スムーズな出発のため、利用客にフライトの30時間前からのオンラインまたはアプリでのチェックイン、座席指定、搭乗券の保存を推奨しています。また、フランクフルトとミュンヘンでは、出発前日に手荷物を預けられる「前日チェックイン」サービスも提供しています。空港には十分な時間をもって到着し、大型手荷物を含め、手荷物はチェックインカウンターで預けることがスムーズな移動につながると呼びかけています。
特に家族連れのお客様向けには、ミュンヘン空港に専用の家族チェックインカウンターと追加の保安検査場を設置。フランクフルト空港でも家族向けの保安検査場が用意され、創立100周年記念の特別イベントが開催されます。両空港には子供向けの遊び場があり、搭乗時には6歳以下の子供連れ家族が先行搭乗できます。機内では子供向けのエンターテイメント、長距離便での特別メニューやベビーフード、ヨーロッパ便でのスナックボックスなどが提供されます。さらに、イースター休暇期間中、子供たちにはギフトバッグやチョコレートが用意される予定です。
