デルタ航空は、利用客の搭乗体験を向上させるため、機材と機内エンターテイメントの両面で新たなサービスを開始すると発表しました。
まず、2026年5月より、最新のA321neo型機7機において、ファーストクラスの座席数を通常の20席から44席へと倍増させ、運用を開始します。これは、フラットベッドスイートの導入遅延というサプライチェーンの問題に対し、夏期旅行シーズンに向けた利用客への最新機材提供を目的とした一時的な解決策として実施されます。デルタ航空は、この期間中も拡大されたキャビンで質の高いサービスを提供するため、独自のサービス手順を確立する方針です。当該機材は、6月7日以降、アトランタ発着の主要な西海岸路線（ロサンゼルス、サンフランシスコ、シアトル、サンディエゴ）で運航予定です。
次に、アニメ配信サービス「Crunchyroll（クランチロール）」との提携を発表しました。これにより、2025年10月下旬よりデルタ航空の機内エンターテイメントとして、人気アニメ作品が提供されます。SkyMiles会員は、Delta Sync Wi-Fi経由でCrunchyrollの全カタログを24時間無料でストリーミングできる特典も利用可能です。デルタ航空は、この提携を通じ、利用客への多様でダイナミックな機内エンターテイメント提供を強化する方針です。
これらの取り組みは、デルタ航空が機内での顧客体験向上に継続的に注力している姿勢を示すものです。
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