アメリカン航空、TSA事前検査でモバイルIDを提供開始～顔認証により、より便利な渡航認証体験が可能に～

アメリカン航空モバイルIDは、IDや搭乗券を探し回る必要がなく、よりシームレスでタッチレスな旅行体験を可能に
TSA PreCheck会員、AAdvantage番号、運転免許証または米国パスポートのいずれかを使用して安全なアメリカン航空モバイルIDを作成し、合理的なセキュリティ体験を実現
運転免許証またはパスポートのいずれかを使用するオプションは、旅行者が簡単に旅行できる次のマイルストーンを体験するための幅広いアクセス性を提供

2022年6月22日よりダラス・フォートワース国際空港でスタート
シームレスなセキュリティ
イノベーションの拡大

2022年6月22日よりダラス・フォートワース国際空港でスタート

TSA PreCheckを採用しているアメリカン航空は、運輸保安局（TSA）とアメリカン航空の協力によるモバイルIDテストにより、携帯電話と顔写真だけで空港内をスムーズに移動できるようになりました。

2022年6月22日よりダラス・フォートワース国際空港（DFW）で、TSA事前検査に登録しているアメリカン航空AAdvantage会員は、一部のTSA事前検査チェックポイントでアメリカン航空モバイルIDを使用して本人確認を受けることができます。このサービスは、現在DFW空港のすべてのTSA事前検査場で利用可能で、今年後半にはマイアミ国際空港（MIA）、フェニックス・スカイハーバー国際空港（PHX）、ワシントン・レーガン・ナショナル空港（DCA）などの一部のTSA事前検査場でも展開される予定です。

アメリカン航空のカスタマーエクスペリエンス、ロイヤリティ、マーケティング担当副社長であるジュリー・ラスは、「当社はお客様の旅をより快適にすることに取り組んでおり、空港のウェイポイントはイノベーションのための大きなチャンスとなります。空港での本人確認手続きやその他のポイントを簡素化することで、お客様のストレスを利便性や時間の節約に変え、旅行業界を真のシームレスな顧客体験へとさらに前進させることができます」と述べています。

シームレスなセキュリティ

アメリカン航空モバイルIDの作成と保存は簡単です。アメリカン航空でTSA事前検査をご利用のお客様で、このプログラムに参加される方は、ご旅行前に以下のことが必要です。

iOSまたはAndroidデバイスでAirside Digital Identity Appをダウンロード
顔写真の撮影
運転免許証またはパスポートをアプリでスキャン*
アメリカン航空AAdvantage番号を入力

その後、アプリが

ThalesのモバイルID技術を使用して、各州の自動車局の記録またはパスポートの内蔵NFCチップと比較し、利用客の情報を検証
アメリカン航空モバイルIDは、お客様が共有する場所とタイミングを選択するまで、お客様のモバイル機器に安全に保存

セキュリティチェックを受ける際、利用客は携帯電話のQRコードを提示し、アメリカン航空のモバイルIDをTSAと共有することに同意するだけです。モバイルIDを共有した後、TSAプリチェック・チェックポイントのカメラに映ります。TSAのコンピュータシステムは、暗号化されたお客様の画像とアメリカン航空のモバイルIDを照合します。空港での全プロセスは、通常5秒未満で完了します。

検証後、TSAはチェックポイント・リーダーから暗号化されたデジタルIDを消去し、顧客は空港ラウンジなど別の場所で使用する準備が整うまで、デジタルIDをデバイスに保持します。

イノベーションの拡大

今回の発表には、アメリカン航空が2021年にDFW空港のタッチレス・バッグドロップとアドミラルズ・クラブ入場のために導入したデジタルIDの先行試験が反映されています。これらのトライアルに参加するアメリカン航空の利用者は、手荷物を預けたりラウンジに入ったりする際に、政府発行のID、搭乗券、提携クレジットカードを提示する代わりに、顔認証技術を使用することができます。このトライアルでは、パスポートや運転免許証の提示も可能なため、旅行者が簡単に旅行できる次のマイルストーンを体験することができ、将来の国内セキュリティタッチポイントのための拡張性のあるソリューションが提供されます。

TSAのDFW空港連邦保安部長Kriste Jordan-Smith氏は、「お客様が安全かつ安心して旅行できるよう、革新的な保安検査場ソリューションを提供するために、関係者の協力と支援をいただいていることに感謝しています。TSAプレチェックの利用者がストレスなく安全に旅行できるよう、今後も機敏なアプローチで開発を進め、この技術を拡大していきたいと考えています」と述べています。